在启动时按下cmd+R后，我尝试重新安装。大约需要20分钟，我才会收到一个错误，上面写着：
file system verify or repair failed
quit the installer to restart your computer and try again
我试过通过磁盘实用程序进行急救，但后来我得到了这个错误：
First aid process has failed. if possible back up the data
on this volume. Click done to continue.
磁盘实用程序擦除给出了这个：
The disk disk1 couldn't be ejected
Couldn't unmount disk.
Operation failed..
有人知道解决这个问题的办法吗？我的mac最近一直很冷，经常出故障，所以我非常期待能重新开始。
尝试下载后访问磁盘实用程序时出错。我重新启动了机器，直接转到磁盘实用程序并擦除了磁盘，这就解决了问题。