ruby on rails-如何处理用户通信

Question

我有一个网站，用户需要在这里与我们联系，有时需要请求产品演示。

处理演示请求或基本的非社交反馈等问题的最佳（也是最便宜）方式是什么？

我能想到的选项：

1. 为演示请求创建一个数据库表，然后定期检查（或者通过电子邮件发送给我自己，不管怎样）
2. 当收到请求时（似乎很弱），向我的收件箱发送一封一次性电子邮件
3. 雇佣一些能够处理此类通信的公司（相当于UserVoice或GetSatisfaction）

你有什么建议？你用什么？

Answer 1

真正取决于您喜欢如何处理事情。什么对你来说更容易检查？你的收件箱，一个包含用户请求的页面？任何一种都是相当直接的构建轨道。我建议你不要选择#3，除非你因为工作量而不得不这样做。与客户保持联系会让你更好地了解产品的情况。

我以前建的是一个简单的售票系统。您可以使用scaffold生成器构建它，添加名称：字符串描述：文本状态：整数作为字段。将状态定义为模型中的散列，更新表单，并阻止除新用户和只创建管理员用户之外的所有操作。这样，普通用户或访客就可以提交新的请求。

希望这就是你想要的答案。