为了在生产系统上从Oracle 11gR2升级到12c之前执行测试，我尝试更新开发人员虚拟机(Windows 7(的数据库。此旧开发人员机器的当前Oracle数据库版本为11.2.0.1.0。Oracle 12c的安装文件告诉我先补丁到11.2.0.2、11.2.0.3或11.2.0.4。所以我试着找到并下载了适用于Windows x64的11.2.0.4补丁。Oracle的官方页面只列出了11.2.0.1，所以我做了一个快速搜索，找到了这个页面，然后又转到了这个页面。
我习惯于被迫登录以从Oracle下载东西，但第二页告诉我需要特殊的支持权限。认真地Oracle允许我使用他们的企业版设置开发机器，但我需要支持权限才能下载Oracle 11的最新版本的补丁？
我错过什么了吗？我应该如何在我的开发机器上测试升级过程？
谢谢你的帮助！
还有另一种方法可以将数据库版本更新到12c版本。
在不同的HOME中安装新版本，使用expdp工具导出完整的数据库11g，然后使用impdp工具将其导入到新更新的数据实例中。
当您尝试下载补丁时，您是否碰巧知道您正在使用哪个"客户服务标识符"(CSI(？
查看您是否可以确定与该CSI关联的贵公司My Oracle Support(MOS(帐户的"客户用户管理员"(CUA(。
然后向该方发送请求，授予您该CSI的下载权限。
如果有问题的CSI已进入"需要扩展支持"状态，您可能会遇到其他障碍。
几个月前，我经历了一次非常冒险的经历。
请注意，尽管我是在2020年Oracle 11g失去支持时写这篇文章的，但我在这里的目的是帮助人们解决"未经授权下载"问题——问题参考——这可能适用于Oracle的新版本和旧版本。