分配给案例表 - 服务现在中的字段



在案例形式中,根据在"分配组"字段中选择的组,"分配给"字段列出了CRM UI中属于它的一些用户。

现在我想使用普通的 REST API 检索相同的用户。请建议 REST API 根据组列出用户。

链接到组的用户存储在表 sys_user_grmember 中。在示例中,我搜索名为"应用程序开发"的组中的所有用户。

获取 https://YOURINSTANCE.service-now.com/api/now/table/sys_user_grmember?sysparm_query=%22groupSTARTSWITHApplication%20Development%22&sysparm_limit=10

您可以使用 SNOW: https://YOURINSTANCE.service-now.com/nav_to.do?uri=%2F$restapi.do 中的 rest api 资源管理器轻松测试 REST API

您能否提供有关确切要求的更多信息,以便我更准确?

据我所知,您可以创建一个休息消息来让用户进入组,并在您想要的任何位置显示列表。 这需要你这边做三件事。 a( 在 Snow 中创建一条休息消息。 b( 创建脚本包括调用其余消息。 c( 使用客户端脚本启动 rest 调用的客户端脚本或触发器。

希望这有帮助。

问候。

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