在Zopim聊天中获取位置

Question

我想配置我的Zopim即时聊天如下所示。我想配置聊天，这样一些代理可以照顾一些人在一个位置和其他代理照顾其他人。

举个例子，我想让一些代理负责纽约附近的人，其他代理负责波士顿附近的人。我怎么才能做到呢?

在仪表板Zopim中，提供了IP和位置，但我想在代码中获得这些参数。我已经搜索了API，但一无所获。

任何想法?谢谢你。

Answer 1

您需要首先识别IP地址的物理地址，为此您需要一个GeoIP数据库，它将IP地址链接到物理地址。

可能您需要的是构建一个调用https://freegeoip.net/的API，并在Zopim Live Chat中使用该结果。

然后将每个波士顿地区的访问者添加到一个名为"Boston"的部门，以此类推，并在后端为特定部门分配代理。