如何使DialogFlow语音到文本转录字母而不是单词

Question

我正在对话流中构建语音机器人，需要用户输入其用户ID和其他信息，以便在将用户重定向到IT-supporter之前。

但是语音到文本API识别用户ID中的字母为单词，即：用户："我的用户ID是BC56"STT转录："请参见56"

用户ID总是由四个随机密码组成，由字母和数字组成。

我尝试使用APX 200示例创建一个自定义实体(包括自动扩展为ON和OFF(和APX 50训练词，但它仍然将这些字母转录为单词。

我可以使用全部填充来使我自己的词汇表翻译" be = b"；"见= c"，但我想必须有一个更好的解决方案，使对话流识别单个字母或实体格式。

预先感谢！

Answer 1

我以前遇到过同样的问题，但我没有找到您想要的解决方案。您可能需要考虑通过要求用户输入这些信息。