Magento M2E Pro -“运输承运人代码”的值为空或无效



我发现有很多错误"eBay Order status未更新。原因:m2e pro日志中"运输承运人代码"的值为空或无效。

该订单的载体是m2eproshipping。

是否有人得到相同的错误,以及如何修复?

谢谢

在我们的一个站点上,这是由于仓库人员在向订单添加运输跟踪代码时在'Title'字段中输入了一个非常长的值。

这只是刚刚开始发生,因为快递员换了,这意味着他们现在输入的不是"ROYAL MAIL 48",而是"UK MAIL EXPRESS packages (Next Day)"。我在该订单的发货页面上将其缩短为"UK MAIL",并顺利通过。

详细说明:

  1. 转到"Sell On eBay"->"Sales"。
  2. 点击有错误的订单行(注意不要点击订单号,否则这将带您到Magento订单信息,而不是eBay订单信息)。请注意,在eBay订单详细信息屏幕上,左下角的"订单日志"框中有一个"错误"消息作为最近的条目(在顶部)。
  3. 点击"Magento Order #"链接,将打开一个新的标签/窗口。
  4. 点击左侧的"出货",然后点击出货行。
  5. 在"运输和跟踪信息"框中,添加一个新条目-输入"UK MAIL"作为标题,并从现有条目中复制/粘贴跟踪号码。然后点击"添加"来确认。
  6. 通过点击右侧的"删除"链接删除旧的跟踪信息行。
  7. 关闭此选项卡,并在eBay订单详细信息选项卡上单击橙色的"重新发送运输信息"按钮。
  8. 如果一切正常,左下角的"订单日志"框现在将显示"成功"消息。

我不知道eBay的字符限制是多少,但你可以很容易地发现,每次缩短一个字符的发货标题,并重新发送,直到它的工作。

这是因为该模块不支持运输承运人代码中的特殊字符。例如"-"、"*"等……从数据库中的代码名称中删除-,它是固定的

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