使用webrtc提供客户关怀视频通话服务



我想在我们的网站上实现webrtc来提供客户服务。如果可能的话,用户应该可以通过视频通话给我们的专家打电话。但当我访问一些演示网站时,我发现用户必须先发送一个url,然后等待对方访问这个url,这不是我们的要求。我们希望与skype.这样的两个人直接视频会议。我如何实现它?

查看OnSIP InstaCall-它是为这个用例预先构建的,可以从您的网站向您的代理提供视频通话(也可以在通话中提供自定义的网站访问者数据)。您可以在OnSIP的Facebook页面>InstaCall Now选项卡上看到它的实际操作:https://www.facebook.com/onsip/app_888168771195532--登录,然后查看单击视频通话按钮。设置它需要:

  1. 开通OnSIP账户49.95美元/月(30天免费试用)
  2. 创建用户
  3. 向用户(您的专家)提供InstaPhone(免费的基于WebRTC的手机)的登录信息
  4. 如果您愿意,可以对用户进行分组(例如,销售团队、支持团队)
  5. 创建带有呼叫目的地设置的按钮脚本(直接发送给用户或呼叫组)
  6. 在网页上放置按钮脚本

InstaPhone还提供了一个"即时通话链接",供您的专家向客户发送。如果您想对前端进行更多自定义,可以使用开源库SIP.js.

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