Salesforce 工作流规则在沙盒上运行良好,但在生产环境中则不然



我有一个简单的工作流规则,当公式计算结果为 true 时,它会创建一个任务。 以下是有关工作流的信息:

规则名称- 帐户:第一个 EBR 任务
对象- 帐户活动:选中 评估标准:在创建记录时评估规则,并在编辑记录以随后满足条件时评估规则描述:在续订日期后 45 天创建主题为 EBR 的新任务规则标准IF(Today(( - Renewal_Date__c =45,true,false(

问题是它在沙盒上工作正常,但相同的工作流规则不适用于生产环境。 可能有什么问题?请问有人可以帮我吗?

调试日志会告诉你发生了什么。工作流是否触发,各个字段的计算结果。

您真的在续订日期设置为 45 天前创建新帐户吗?即使您这样做 - 您可以依靠某人在正好 45 天的标记上创建/编辑帐户吗?听起来基于时间的工作流程可能更适合您正在尝试做的事情。执行在续订日期前 45 天运行的基于时间的操作。您可能不会立即看到效果(当您编辑帐户时,它会开始排队(,但这就是重点 - 您应该能够在 Setup 中看到操作 ->基于时间的工作流

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