我最近完成了Heroku请求的从"共享数据库"到Postgres的数据库迁移。我仔细地遵循了Heroku的指示，一切都很顺利，直到最后一步：删除旧的共享数据库。在那一刻，我的应用程序出现了"出了问题"的消息，从那以后它一直处于关闭状态（现在已经运行了两周）。
请注意，在我切换到新数据库的步骤之后，该应用程序仍在工作，根据"heroku配置"，它正在使用新数据库。它不应该关心老的消失。日志只显示了500个错误。
我向Heroku提交了一份紧急支持请求，但他们没有帮助。他们只是说我的数据仍然存在，但"你的应用程序没有记录，所以不清楚为什么会发生这种情况，但这似乎不是因为迁移。"那是一周前的事了，所以看起来他们不会再做任何事情了。
我同意这个问题不应该是由于迁移造成的，但考虑到我除了迁移之外没有对应用程序进行任何更改，而且它正是在我删除旧数据库时死亡的，我不知道它还能是什么。
我的应用程序在这一点上可能很旧（Rails 3.0.3），所以我现在唯一的想法是将所有内容更新到最新版本并重新部署。该应用程序用于记录我们当地童子军的功绩徽章和等级提升，所以我真的需要让它重新运行。如有任何建议，我们将不胜感激。
我的第一反应是数据库：提取heroku托管的数据库。（复印一份）。
然后尝试在本地启动您的应用程序。
Heroku已经解决了这个问题。我的假设是正确的：我的应用程序太旧了，迁移过程实际上并没有更新它以使用新的数据库。他们表示，他们现在将对其他旧应用程序进行修复。
如果应用程序在您删除共享数据库的那一刻开始出现故障，则意味着您的应用程序仍然连接到此数据库，并且从未连接到新数据库。听起来你好像没有运行heroku pg:promote HEROKU_POSTGRESQL_<color of new database> --app <your-app>。你能试试吗？
编辑：
根据您评论中提供的进一步信息，这可能是白杨和竹垛中的一个潜在问题（只影响少数客户）。现在要尝试的是一个新的部署。试着做一个微不足道的更改——也许在你的项目README中增加一行——然后再次部署应用程序。这将强制重新编译slug，它将使用正确的DB写出一个新的database.yml。
更好的方法是通过