在客户机预览窗格中打开文档会导致Lotus Notes崩溃.有人看过这个吗?



我将要描述的问题自从8.5.2升级到8.5.3以来一直存在。

我们有一个简单的必读程序,它将文件路由给要阅读的人,并有一个按钮让人们表明他们已经阅读了。有时,这些读数会连接到我们的训练记录数据库,以记录某人阅读了一些训练材料。该训练数据库是一个Oracle系统,当用户按下按钮表示已经阅读了文档时,会调用Oracle过程(使用LotusScript)对其进行更新。

我有一台开发计算机和一台测试计算机。测试计算机通常装载了我们公司的标准负载,这些负载已经在我们购买的所有不同类型的计算机上进行了测试。不管怎样,去年我把我的开发电脑升级到8.5.3,而把我的测试电脑升级到8.5.2(后来也升级了)。

在我将我的开发计算机升级到8.5.3之后,我注意到每当我从Notes应用程序收到Oracle过程调用有问题的错误时,当我试图打开该电子邮件或在预览窗格中预览它时,我的Notes会话就会崩溃。我试着在web客户端打开它,没有问题。我试着用我的测试电脑(运行8.5.2)打开它,没有遇到任何问题。我们这里人手不足已经有一段时间了,所以解决这个问题的优先级不是很高。然而,现在这个问题已经蔓延开来。目前,每当创建和路由新文档时,当用户试图打开文档时,可能会导致Notes会话崩溃,也可能不会。

我不知道Notes的内部工作原理,也不知道8.5.2和8.5.3之间的差异可能会导致这种情况。有人看过这个吗?

谢谢,

MJ

使用Lotus Notes的软件崩溃(和其他软件缺陷)应该通过在此站点打开PMR向IBM报告:http://www.ibm.com/software/lotus/support

嗯,我不知道,如果它是发生在我们的应用程序相同的问题,但是:

我们发现,使用PNG图像会使notes客户机(和domino服务器)崩溃。这个错误发生在某些版本的domino(和notes)中。

http://www - 01. - ibm.com/support/docview.wss?uid=swg1lo48673

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