将变量子集的文本大小写转换为大写，使我能够作为单个项目阅读

Question

我目前正在分析数据集，但我对特定变量(contact_type(的子集(Voice(有问题，因为它有两种不同的文本情况。如何在 R 上合并它以将"VOICE"和"Voice"更改为或读取为同一子集？请参阅下面的可重现示例

我尝试使用 to.upper 将变量 (Contact_type( 的子集 (Voice( 转换为 VOICE，但它不起作用

g<- read.csv("Sample_data.csv", header = T)
summary(g$contact_type)
       CHAT   EMAIL Unknown   Voice   VOICE 
 14   14425    1281     118   14405   69757

我期望输出是;

summary(g$contact_type)
       CHAT   EMAIL Unknown   VOICE 
 14   14425    1281     118   84162

Answer 1

我们可以将列转换为大写，然后执行table

g$contact_type <- toupper(g$contact_type)
table(g$contact_type)