不关心ACD / ASR的VoIP服务？

Question

我需要知道哪个VoIP终端服务（A-Z国际终端）不关心ACD/ASR。

ACD（平均通话时长）表示由VoIP提供商路由的呼叫的平均持续时间。这是VoIP提供商给出的质量参数。

ASR（应答癫痫发作比率）

成功连接的呼叫与尝试的呼叫的比率（也称为"呼叫完成率"）。ASR 因路由而异。巴基斯坦的典型ASR低于法国。造成这种情况的原因包括网络的质量以及拨打巴基斯坦电话不太可能遇到答录机等设备的事实。

例如：我的拨号器（Aterisk/FreeSwitch）每秒至少可以呼叫50个电话。

Answer 1

许多运营商有两种路由：会话和拨号器。

拨号器路由旨在实现更高的 CPS/CPM，并且容忍低得多的 ACD/ASR。检查各个运营商，了解他们允许的内容。

一些我熟悉的：

• Voxbeam - 他们称之为"呼叫中心"

• 城堡 - 他们称之为"拨号器/短持续时间"

Answer 2

没有不关心 ASR 的服务。即使是二变炉的合同也需要 ASR>10%。

只有不关心ASR的合同才能按呼叫收费，包括放置的nto应答电话。

原因很简单：有些人根本不做接听电话，所以不向公司支付任何费用，而是使用公司资源。

Answer 3

所有优秀的VOIP服务提供商都关心ASR和ACD。原因是资源利用率。如果呼叫者拨打的呼叫没有连接和/或快速断开连接，那么VOIP服务提供商的资源，一个例子是端口，只是因为拨打另一端而没有收入而被阻止，系统处理器周期丢失，剥夺了其他潜在的良好收入呼叫通过。在低 ASR 和低 ACD 呼叫中，计费秒数非常少，因此提供商希望为这些类型的呼叫收取不同的（更高）费率，以弥补损失的资源利用率。