CRM 2013:工作流程混乱

Question

我正在使用CRM2013本地，当记录分配给另一个人时，我有一个简单的背景工作流程设置，以通过电子邮件发送给受让人。此工作流如预期的那样工作，但是，如果我共享相同的记录并授予"分配"权限（R/W），则它们的工作流不发送电子邮件。

有什么想法为什么会发生这种情况？"分配"通过共享与Owernship分配不同吗？如果是这样，是否可以修改我的工作流程以在共享时触发"分配"记录？

Answer 1

与另一个用户共享记录并选择分配时，您不会将记录分配给其他用户。共享记录的所有权不会改变。取而代之的是，您授予另一个用户的权限，以便能够将共享记录分配给另一个用户。

如果您与您共享记录的用户将记录分配给其他人。