我正在使用 Office 365 商业高级版进行测试。从几天前开始,当我尝试登录时,输入密码后,我会收到身份验证代码(见下文(的提示。
MFA 提示
似乎 MFA 突然启用,尽管我没有进行任何这样的配置。我怀疑我的帐户可能被侵犯了。
有什么办法可以从这种情况中恢复过来吗?
谢谢
凯皮奥什
如果您丢失了手机,则需要联系管理员以重置您的信息。
身份验证器应用旨在证明你的身份,因此如果强制执行身份验证器 MFA,则需要管理员重置。
如果你是租户上唯一的全局管理员,则可以联系 Azure 数据保护团队来解决此问题。
Azure 数据保护编号 (866-807-5850(
但是,如果有第二个全局管理员,则需要联系该人员以重置设置。请参考这个类似的
只有全局管理员才能设置或修改 MFA。
您可以按照以下步骤关闭 MFA:
1.转到 Office 365 管理中心。
2.转到用户>活动用户。
3.选择更多>设置 Azure 多重身份验证。
4.检查您的帐户。
5.单击右侧的禁用。
请点击这里