使用 Freshdesk API 创建工单，响应始终为 { “注销”: “成功” }

Question

好吧，我已经尝试了Fresh-desk API（http://freshdesk.com/api#create_ticket）中提到的所有事情来创建新票证，但没有成功。

即使我能够从 Curl 请求创建一个新票证，但是当我使用浏览器 REST 客户端时，它说：

{
    "logout": "success"
}

我使用了以下内容： https://companyname.freshdesk.com/helpdesk/tickets.json

标题：Content-type:application/json Authorization:(Basic Authorization using APIKEY:X)

{ "helpdesk_ticket":{ "description":"No ticket is created ...", "subject":"Support needed..", "email":"[e-mail]", "priority":1, "status":2 } }

我已经尝试多次清除浏览器缓存。但问题仍然是一样的。请有人建议。

Answer 1

您使用哪种类型的 REST-客户端？

我面临着与使用REST-Client Postman（= Chrome浏览器扩展程序）相同的问题。清除浏览器缓存为我解决了这个问题。