适用于网络代理和多个组织的 Smooch 集成

Question

我被要求将smooch集成到我们的CMS中。

我们有来自多个公司的多个代理商可以登录我们的网络CMS，并通过其组织+代理电子邮件进行唯一标识。这些是代理，他们将通过我们的网络界面（CMS）进行连接。

但是，通过Smooch.init(...)设置聊天框可以让登录 CMS 的用户发起对话，这不是我想要的（我启用了 Slack 集成只是为了测试）。

我的问题是，在 Web 上下文中区分用户和代理的正确方法是什么？

具体来说，如何将网络框配置为特定组织的代理框？

我正在寻找类似的东西：

Smooch.init({...,
             'organisation' : 'myClientCompany',
             'role' : 'appMaker'})

Answer 1

在与他们的支持下交谈后，似乎这不是他们支持的东西。一种解决方法是创建多个帐户。