Azure Qna Maker多种语言



我正在Microsoft Azure环境中开发一个机器人,它能够用四种语言回答问题。总体方案如下:用户的输入被提交到Azure TextAnalytics,在认知服务(LUIS和QnA Maker)的帮助下,使用推导出的语言将他们发送到知识库(用他们的语言),为他们提供问题的答案。

Qna Maker通过Azure搜索服务管理KBs的数据。但是,一旦一个KB被分配给一个,就会在后者中创建一个索引(kbId),该索引定义了将由该搜索服务管理的所有KB的语言。

资源的冗余和最重要的成本变得非常愚蠢:需要为每种语言创建一个QnA Maker;即为每种语言并行提供1个QnA认知服务、1个应用程序服务、1项搜索服务(以及可选的1项应用程序见解)是荒谬的。Azure中肯定存在替代方案。但我发现很难找到它们,因为kbId索引是唯一的,它只接受一种语言,并且一旦创建就无法更新。

我真的很想知道其他人是否遇到过这样的问题。如果存在解决方案,而不是昂贵的复制所有内容的解决方案,或者如果我可能错过了Azure QnA Maker的一些东西。。。

非常感谢你的帮助!

的确,QnA maker只支持您选择的一种语言来创建知识库。

但创建一个支持多种语言的聊天机器人是可能的。我们需要使用Azure文本翻译服务。因此,步骤是:

  1. 用户使用X语言与机器人聊天
  2. 使用翻译服务来检测X的语言
  3. 如果X是英语,请致电QnA制造商
  4. 如果X不是英语,请使用翻译服务将文本翻译成英语
  5. 调用QnA,获取答案,将答案转换回X语言并发送给用户

请使用以下有用的链接来实现这一点:
https://desflanagan.ie/2016/10/25/build-a-multi-language-bot/
https://learn.microsoft.com/en-us/azure/cognitive-services/translator/reference/v3-0-reference

微软提供的文档中有一篇关于这个主题的好文章。

上面写着:

QnAMaker支持多种语言的知识库内容。然而每个QnA Maker服务都应该为一种语言保留。这个针对特定QnA Maker服务创建的第一个知识库设置该服务的语言。请参阅此处以获取支持的列表语言。

根据数据内容自动识别语言正在提取的源。一旦您创建了一个新的QnA Maker Service和该服务中的新知识库,您可以验证该语言已正确设置。

所以我很抱歉,但是的,你说的是对的:

但一旦将KB分配给某个KB,就会创建索引(kbId)后者定义了——我想——所有知识库的语言将由该搜索服务管理。

>您必须在Azure中创建多个QnA Maker Service,每种语言一个。

链接:https://learn.microsoft.com/en-us/azure/cognitive-services/QnAMaker/how-to/language-knowledge-base

注意:此链接还提供了一种检查搜索服务检测到的语言的方法

在为三种不同的语言实现QnA时,我面临着完全相同的挑战。

文件中更明确地提到:

语言分析器一旦设置,就无法更改。此外,语言分析器适用于QnAMaker服务中的所有知识库。如果你计划拥有不同语言的知识库,你应该在单独的QnA Maker服务下创建它们。

来源:https://learn.microsoft.com/en-us/azure/cognitive-services/QnAMaker/overview/languages-supported

我还担心为每个QnA提供专用实例的成本。这就是我寻找解决方案的原因。

QnA Maker的大部分成本来自于这样一个事实,即每个实例下面都有自己的应用程序服务计划,而azure门户不允许您将新实例指向现有的应用服务计划。但是,您可以通过ARM模板来完成此操作。

这是我的方法:

  1. 创建一个新的资源组
  2. 在该资源组中创建新的应用程序服务计划(SKU:S1,推荐)
  3. 针对该资源组部署我的ARM模板(请参阅Deploy.ps1)。对每个参数文件(例如3种不同的语言)执行一次此操作,并将每个文件指向步骤2中创建的同一应用程序服务计划(请参阅参数appServicePlanName)

步骤1&2也可以通过简单地创建您的第一个QnA Maker实例来存档,该实例创建了一个新的资源组和应用程序服务计划,您可以在步骤3中指向它。

在我的示例场景中,这导致3个不同的QnA Maker实例在同一应用程序服务计划上运行,至少从UI的角度来看,节省了当前服务版本限制所带来的大部分成本。

免责声明:我不明白为什么微软会从UI中阻止这种情况,所以我的解决方案可能由于某种原因而不受支持。IMHO>如果API让我来做,它应该得到支持。

奖金:还有一个用于使用免费层的参数文件(每个租户只有一个),您可以用于测试目的。在这里,我混合了我的知识库,不考虑语言问题,因为它只是为了快速而肮脏的测试。

如果你在使用我的样品时遇到问题,请告诉我。

我遇到了同样的问题,正如前面的答案所描述的那样,确认了这个限制。将多个知识库分配给同一Azure服务时,链接的Azure搜索服务中的Analyzer设置将取自新索引的第一个知识库。我看不出有什么变通办法。

主要问题是Azure搜索服务——每个租户只允许一个"免费"SKU,因此这强制要求每种语言都有一个付费实例。在我的环境中,这是一个关键问题,在许多情况下都无法解决(例如,通常您希望有单独的实例用于测试和生产)。

从技术角度来看,我不清楚为什么存在这种限制。每个知识库都有一个独立的索引,您可以随时向QnA Maker服务查询特定的知识库。因此,应该可以在Azure服务中定义每个索引的Analyzer配置。我为此创建了一个功能请求:https://feedback.azure.com/forums/34192--general-feedback/suggestions/38372725-qna-maker-support-knowledge-bases-for-different-l.请随意投票支持。

我不知道你是否找到了解决方案,但我所做的是创建一个新的QnA创客服务,并将该网络应用程序与另一个QnA众客服务计划合并,由于文档数量将被拆分,我可以将QnA认知应用程序的定价级别更改为免费,为了搜索,我建议保留搜索服务,根据微软的回复如下:

要使用多种语言和多种知识库,用户必须为每种语言创建一个QnA Maker资源。这将创建每个语言单独的Azure搜索服务。混合不同的语言单个Azure搜索服务中的知识库将导致结果相关性降低。

总之,定价是现收现付,所以现在额外的部分将是文档数量和10美元。

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