AWS Connect - Lex Bot 集成延迟



我在 AWS Connect 联系流中连接了一个 Amazon Web Services Lex 机器人,但每次响应该机器人时都会遇到 4-5 秒的延迟。

在 AWS lex 中使用文本演示时,回复是即时的,这让我相信它与连接语音到文本解析算法有关。

任何帮助确定此延迟的原因或减少它将不胜感激!

我发现在切换回 lex 并保存之前,将"客户输入"联系流块的 DTMF 部分中的超时期限更改为三秒会有所帮助。

看起来,即使联络流块中的选项显示为 LEX 或 DTMF,如果您更改 DTMF 中的设置,然后恢复为 Lex,这些设置也会应用于 Lex。

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