我们目前正在处理 POC,其中一种方案是基于查询 serach(short_description( 从 servicenow 检索知识库文章,并在网页中显示解决方案步骤。
我们想知道以下示例 REST API 的请求、响应 JSON 格式/架构
例如:https://myinstance.service-now.com/api/now/table/kb_knowledge?sysparm_query=short_descriptionLIKE VPN 访问
注意:我们特别想知道,知识库文章是如何嵌入到响应 JSON 属性中的。
问候 基肖尔·伊拉卡
转到
https://yourInstance.service-now.com/nav_to.do?uri=%2F$restapi.do
选择kb_knowledge作为表名,然后点击提交。