OTRS附件上传器

Question

我是OTRS的新手，我仍在熟悉这个平台。最近，由于一些特殊的原因，附件上传器开始不工作了——基本上，每当文件被附加时，页面就会刷新，文件就会丢失。你知道为什么会这样吗？

Answer 1

一个问题可能是服务器端的文件权限。请参阅我上面的评论并提供更多详细信息。