我们使用的是Oracle云CRM。我们的组织已经使用它好几年了，建立它的人已经离开了。我是新来的，正在尝试将CRM数据连接到Power BI。我安装了ODAC驱动程序和一切。但是，我不知道在tnsnames.ora文件中输入什么。该文件要求提供服务名称、服务器名称和主机ID/name。组织中没有人拥有此信息。我联系了Oracle的支持人员，他们给出的回复是：
Oracle对服务请求的回应是："文档中找不到这些详细信息，因为无法提供。您需要联系Power BI支持，看看是否有其他方法可以在没有这些详细信息的情况下创建此集成。">
有人知道甲骨文为什么不与我们分享这些细节吗？如果有其他方法可以找到服务器和服务名称？在这种情况下我应该如何处理。
截至目前，我们使用链接登录该服务，并且我们没有太多文档
让我试着翻译一下。
我们正在使用Oracle云CRM
Oracle正在托管我们的应用程序。
我是新来的，正在尝试将CRM数据连接到Power BI
我们想查询用于存储应用程序数据的数据库。
Oracle对服务请求的回应："文档中找不到这些详细信息，因为无法提供…">
他们说，这就是它有趣的地方——我们不允许客户直接访问他们数据所在的数据库。换句话说，你不能将你的工具直接连接到数据库。
所以，我认为您最好的选择是研究已经作为服务订阅者为您发布的RESTAPI。这通常是为了代替提供对托管环境的直接访问而提供的。
您的另一个选择是联系您组织中的某个人，该人在您可以通过oracle加载SQL Developer的文件中拥有oracle连接，并探索那里的连接。最有可能的是，您组织中的数据工程师或IT联系人将掌握这些信息。一旦连接信息可见，您就可以在创建Oracle连接后直接在Power BI中输入该信息。