从投诉SES通知中确定原始电子邮件

Question

是否有一种方法可以从亚马逊SES中的投诉通知中识别出源电子邮件？例如，如果我们有3个不同的邮寄组，所有邮件群都会发送不同的电子邮件，并且收件人不喜欢其中1个，并且将其报告为垃圾邮件，SES通知中是否有任何东西可以帮助我们识别哪个电子邮件，因此有任何邮件组，我们需要采取行动？

Answer 1

是的，有！从文档中：

监视您的弹跳和投诉，并删除任何弹跳或 从您的邮件列表中投诉的收件人地址。你可以 通过两种方式之一通知弹跳和投诉：通过电子邮件或 亚马逊简单通知服务（Amazon SNS）通知。为了 更多信息，请参阅使用Amazon SES通知监视。

基本上，您可以收到SNS通知（电子邮件，SMS，队列等）的电子邮件来处理此信息。我建议SNS，因为它更加灵活，而且成本不应该是问题（考虑到您没有很多投诉！）。看看：

使用Amazon SES通知监视

edit ：要确定投诉所关注的特定消息，您需要存储SES创建的唯一ID。从此AWS博客文章中：

Amazon SES为您的每个电子邮件分配一个唯一的消息ID 成功提交发送。当亚马逊SE收到反弹或 来自ISP的投诉消息，我们将反馈消息转发给您。

我已经使用了投诉治疗，但从未关注此消息ID。无论如何，看起来像是要遵循的路。

Answer 2

是的，你可以做到这一点对于您通过SES发送的每个电子邮件，它都会退还 messageId ，它对于每个消息都是唯一的（在您的情况下，对于您的3个邮件都是唯一的发送到同一收件人）。

您需要在发送电子邮件时坚持某个地方。

现在，当投诉发生时，SES还将此特定电子邮件发送给原始消息。

这样，您可以查找本地持久性，并找出用户向用户投诉