培训 IBM Watson Discovery Service 以获得 FAQ 客户支持



我正在尝试使用 Watson Discovery Service 构建常见问题解答客户支持代理并将常见问题解答文档上传到此服务,但是当我查询时,它显示了完整的文档内容。回答Question and Answer对应作为单独的文档上传,但常见问题解答文档中有许多Question and Answer对。那么,是否可以训练 Watson Discovery Service 并改进支持常见问题解答格式的结果呢?

如果您希望发现在摄取时自动将常见问题解答拆分为问题/答案对,请查看细分功能:https://console.bluemix.net/docs/services/discovery/building.html#performing-segmentation

您也可以尝试使用段落检索:https://console.bluemix.net/docs/services/discovery/query-parameters.html#passages

(我是 IBM 员工(

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