Google Analytics(分析) - 分析数据与核心平台的数据之间的差异



我们将Google Analytics与Google标签管理器一起用于我们的电子商务平台,以跟踪转换等等在感谢页面中,它用于跟踪订单值和收入。

一致地,我们看到GA数据与来自核心平台的数据之间的差异约为15%至20%。

试图在错过的订单中找到一种模式,但不能轻易确定一个模式。GA记录的订单包括台式机,平板电脑和移动设备等设备,我们也看到不同的浏览器。

需要输入来更好地分析此问题。

注意:谢谢您的页面由付款网关系统的重定向加载

15-20%的差异根本不好。Google说,您应该期望比95%的准确性更好,如果您没有得到这些数字,请继续保持。

注意:您的网站拥有的人群越多,您会遇到"不跟踪"的人或在浏览器中使用广告障碍技术。通常,您需要尝试使用设备类别过滤器来基线,以查看桌面的差距是否更大(大多数电话/平板电脑不使用广告块)。

首先,问题。如果用户降落在感谢页面上并命中"刷新"按钮,它是否将另一个"转换"发送给GA?如果是这样,您要确保在用户不进行重复购买时,以防止重复转换的逻辑构建。浏览器刷新不是购买,不要这样记录。

第二,如果页面永远需要加载,或者您的用户的互联网不良,那么这可能会增加差异。在GA客户端有机会将最终转换发送到服务器之前,他们可能会关闭浏览器或退出站点。那么,感谢您页面的性能如何?

您确定正在查看正确的业务数据吗?我被告知GA数字之前已经被业务关闭了,事实证明,他们在交易系统中弄乱了自己的查询(他们已经这样做了多年了!)。这是一个漫长的镜头,但是如果您对GA测量设置感到非常自信,然后由人提供交易号码。

最后,如果您无法降低差异,请移至GA的测量协议服务器端实现。您只需要记录用户及其GA客户端ID的IP地址,然后使用测量协议字段构造HTTPS GET请求,以进行有效的命中。服务器端测量是执行此操作的最准确方法,但需要在电子商务平台本身中更新代码。

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