Twilio Fax API-如何获取传真发送失败的失败原因

Question

大家好(尤其是Twilio福音传道者)

我已经将我的电子病历应用程序连接到Twilio以发送传真，它运行得相当好，但我遇到了一个大问题。有些传真无法发送，我找不到原因。如果线路繁忙或没有应答，Twilio会相应地标记传真实例，我可以尝试重试或其他操作。但在某些情况下，我不明白，发送的传真会立即通过webHook返回失败。所以它被"排队"了，但我从webHook收到的第一条消息是FAILED——没有任何额外的数据。

我试过检查开发工具Debugger，但什么都没有——它是100%空白的(最近30天检查过)。我从我的测试帐户中知道，如果我的实现有问题(例如，如果Twilio无法获取我的PDF，或者我没有提供"发件人"号码，等等)，我应该在那里找到失败的原因。但就生产而言，它是空的。

我发送给自己(东芝多功能)的传真工作正常，繁忙时报告繁忙，等等。但是发送给其他公司的传真失败了，尽管我很确定数字是可以的。我想知道是否有人能列出传真失败的可能原因？我还想知道为什么Twilio不发送更多关于失败传真的详细信息，从我的日志中知道发生了什么会很有帮助。。。

谢谢，Vic

Answer 1

这里有一个技巧效果很好，至少在你刚刚弄清楚的时候是这样。与其花时间设置statusCallback URL来处理错误，不如使用无效的URL。这将在Twilio调试器中导致"错误-11200 HTTP检索失败"，其中将包括POST请求参数，包括任何ErrorMessage。

Answer 2

Twilio福音传道者。

statusCallback参数在传真状态更改时作为对URL的请求，包括status、ErrorCode和ErrorReason等参数。

curl 'https://fax.twilio.com/v1/Faxes' 
-X POST 
-d 'To=%2B15558675309'  
-d 'From=%2B15017250604'  
-d 'MediaUrl=https://www.twilio.com/docs/documents/25/justthefaxmaam.pdf' 
-d 'StatusCallback=https://example.com/statusUpdates' 
-u ACXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX:your_auth_token

Twilio Fax仍处于测试阶段，但我知道计划在Twilio控制台中添加显示传真日志的功能。

希望能有所帮助。