我对星号很陌生，而且很纠结。我很感激你的帮助。
我正在CRM中构建一个日程呼叫功能。我有一个存储在mysql表中的电话号码列表。
我正在使用AMI Originate呼叫这些电话号码并将它们连接到队列中的代理。问题是，首创首先调用客户端，并让他保持，然后调用队列。我需要首先呼叫队列，等待座席应答，将座席置于HOLD状态，然后呼叫客户端，所以我不让客户端等待呼叫，他不知道这是什么，可能会挂掉呼叫。
我已经看到这个工作在袋熊拨号器，但我不知道它实际上是如何工作的。
Thanks in advance
由于应用程序源在尝试连接到第二个通道之前等待第一个通道应答，因此您应该首先联系代理，然后联系客户。我建议使用ringgroups(其中代理扩展在拨号时将振铃)而不是队列，因为队列在等待代理时应答通道，而ringgroups只有在有人接机后才应答。
如果你想要一个更高级的选项，你应该试试vicicidial，这是一个预测拨号器，它可以拨打一堆电话，只有当有人(或某事)接听目的地电话时，才会将呼叫发送给代理。它是开源的，它有一个非常简单和完整的API。如果你需要任何帮助，请告诉我。
假设您有freepbx和通常队列800。要做您所要求的，只需要启动
Local/800@queues/n
http://www.voip-info.org/wiki/view/Asterisk +本地+频道
请注意，它仍然建议在做拨号软件之前至少有5年的星号实际经验。如果你没有那么多通道，使用vicdial或其他软件来处理可能出现的"坏"情况，比如1000个通道试图通过你的小服务器。