我的用户报告说，当他们从我的应用中导出文件时，会出现邮件composer，然后冻结。那时，他们必须完全关闭该应用程序。他们报告说一个小时无济于事。该用户正在使用iPhone 4，运行iOS 6.0.1。
所以，我启动了从应用商店下载的同一版本的应用程序，转移到运行iOS 6.0.1的iPhone4。当我去导出文件时，一切正常，我能够导出曲目。
接下来，我向他发送了我导出的文件，以确保我们导出了同一文件。当他导入文件，然后试图导出该文件时，也会发生同样的事情。再次，当MailComposer屏幕出现时，他的手机会冻结。
我对如何调试这个问题感到不知所措。我该怎么办？
编辑2：用户报告删除和重新安装应用程序的用户纠正了问题。我仍然想知道潜在问题可能是什么。
编辑：这是我的代码：
MFMailComposeViewController* controller = [[MFMailComposeViewController alloc] init];
controller.mailComposeDelegate = self;
if (gpsFilePath) {
[controller addAttachmentData:[NSData dataWithContentsOfFile:gpsFilePath] mimeType:@"text/gpx" fileName:[self cleanFileName]];
[controller addAttachmentData:[NSData dataWithContentsOfFile:kmlFilePath] mimeType:@"text/kml" fileName:[self cleanKMLFileName]];
}
[controller setSubject:subject];
[controller setMessageBody:body isHTML:YES];
[[MAP_APP_DELEGATE mainController] presentModalViewController:controller animated:YES];
有趣的问题。如果它不会崩溃，而只是在某个屏幕上停下来，您可能会在某个地方有一个无限的循环。
这是我会探索的一些途径（但是其中大多数假设用户愿意为帮助您调试此问题，这可能是不可能的）：
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您的代码是否在主线程中运行？
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尝试较小或更简单的数据文件，您可能能够隔离引起这种情况的某些类型的数据。
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让用户向您发送他的数据，尝试使用它。
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让用户成为您的Beta测试人员之一。您必须将他的UDID添加到您的配置文件中。我建议使用TestFlight轻松将测试构建到您的Beta测试仪。它们允许您从用户的会话中查看崩溃日志和其他有用的统计信息。您还可以设置"检查点"，以查看用户在冻结之前到达多远。
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在评论附件功能或评论其他各个部分的地方为该用户提供一个构建，以至少查明导致冻结的原因。
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与CaptureRecord库集成，该库可以为您的体验录制视频，因此您实际上可以看到他所看到的。它节省了一个视频，然后他可以发送给您。可以为您提供更好的线索。
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如果他们有Mac，则可以安装Xcode，只是将组织者使用可以发送给您的控制台输出。否则，请参见下一个想法。
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在您的测试构建中，实现一个可以保存到设备上文本文件的应用程序内置控制台。然后可以使用Iexplorer获取它，由用户阅读，然后通过电子邮件发送或以其他方式发送给您。基本上，在NSLOG周围实现包装器，该包装器还将所有输出保存到文本文件或字符串中，并将其保存到磁盘上，或者至少向用户显示。这将模拟您在XCode中将拥有的控制台输出。您可能需要一个管理接口才能打开/关闭它，因为它可能会减慢您的应用程序。确保您的应用程序中有大量的调试输出。如果是无限的循环，您会看到一行永远重复。否则，您至少可以查看冻结之前的最后一行代码是什么。
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确保实现所有邮件作曲家代表的功能，并至少将其记录到控制台输出。
希望这有帮助
听起来像我对应用程序遇到的问题。该应用程序将屏幕截图附加到电子邮件。有时他们坠毁了，有时没有。它取决于设备的分辨率和图像的产生尺寸。您可能会发生类似的事情。您对您对MailCompose的工作还没有足够的说法，但是我通过包装将图像传递给@autoreleasepool块中邮件作曲家的代码的位来解决我的问题。我的代码是这样的：
@autoreleasepool
{
NSData *img = [self getImageFromChart:chartView];
[mailController addAttachmentData:img mimeType:@"image/png" fileName:@"app1.png"];
img = nil;
img = [self getImageFromGrid:webView];
[mailController addAttachmentData:img mimeType:@"image/png" fileName:@"app2.png"];
img = nil;
}
[self presentModalViewController:mailController animated:YES];