twilio可编程语音可以与Google的DialogFlow集成吗？

Question

有没有办法将语音呼叫路由到google Dialogflow(或Amazon Lex(？

序列：

1. 呼叫进入一个号码
2. Twilio将语音输入发送到端点(DialogFlow(
3. 从DialogFlow接收到文本响应
4. Twilio将语音(文本到语音(流式传输回呼叫者

注意：这可以使用谷歌电话实现。但是，我想知道在调用处理层使用twilio是否可以做到这一点？

Answer 1

这里是Twilio开发人员的传道者。

您可以使用<Gather>和input="speech"将来电者的语音转录为文本。当实时转录完成时，Twilio向<Gather>的action属性发出webhook请求，其中SpeechResult是参数之一。

然后，您可以将该文本发送到要使用的服务(Dialogflow/Lex(，该服务将使用响应进行响应，然后您可以将响应放入<Say>元素中，并响应webhook以说出响应。

如果你对构建这样的自动响应机器人感兴趣，你可能想看看Twilio Autopilot，它内置了语音到文本和NLP功能，可以用于电话呼叫，也可以在消息平台和Alexa上使用。