我们有一位客户正在使用我们为他们设置的新Asterisk电话系统,该系统使用SPA504G和SPA500DS侧车。他们想模仿他们的旧系统,一旦在分机上接到电话,就可以挂起并从任何地方接听,而无需主动将其转接到一部手机。
例如,A接了1号线。人员A寻呼所有电话,说1号线有人员B的电话。人员B需要能够在任何地方接听该电话。
我们目前设置了SPA504G,其中1号线是入站分机,2-4号线代表客户的DID。当从其中一个DID接听电话时,它只在该电话上处于活动状态,以便其他呼叫者可以呼叫DID。
我们不清楚如何做到这一点,这样就可以在任何地方接听电话,也可以在侧车上打一把"驻车呼叫"钥匙,以某种方式使这些电话失效?有没有一种更简单的方法可以更直接地主动模仿他们的旧PBX(其中"1号线"实际上到处都是"1号")。
这个功能被称为呼叫停车,它已经出现在大多数星号系统中
或者,您可能正在重新尝试呼叫pickupgroup(*8)——如果是这样的话,您在所有扩展上都添加了相同的pickupgupgroup。
令人遗憾的是,没有办法说出你有哪个系统以及如何在你的系统上启用它。