星号拨号计划在 DTMF 音调下工作正常.不适用于手机

Question

>星号服务器正在使用 Chan 加密狗驱动程序运行。此处用于更改播放音频文件的 DTMF 音调。这是扩展文件。

exten => 123,1,Answer()
exten => 123,n,Background(main-menu)
exten => 123,n,WaitExten()
exten => 2,1,Playback(digits/2)

仅当我使用陆地电话时，此扩展程序才有效。如果我使用移动设备，此DTMF不起作用。如何使用手机？提前谢谢。

Answer 1

您在这里遇到的是手机的常见问题。 但是，您没有提供足够的信息来真正解决问题。 可以完成从手机响应DTMF的星号IVR（我一直这样做）。

也就是说，如果您使用 VoIP 将呼叫连接到 PBX，您可以检查以下几个地方：

• 确保 DTMF 是否通过RFC2833而不是音调携带给您。
• 确保您没有使用低带宽编解码器，如GSM。
• 验证您正在使用的手机是否可以与其他人的 IVR 配合使用，然后再将头撞到墙上，结果证明是运营商问题。