亚马逊SES邮件作为垃圾邮件



我正在使用亚马逊SES发送通知邮件。邮件正在传递,但有时邮件会移至垃圾邮件文件夹。怎么了?如果我发送邮件的方法是相同的,那么为什么有些邮件被视为垃圾邮件而其他邮件?

请解释。预先感谢

很棒的问题。电子邮件传递性(将消息传递到收件箱的可能性)取决于许多不同的因素。这是您使用的平台的共同责任(在这种情况下,您提到了亚马逊SES)和您的特定发送程序。取决于您发送到谁以及有什么样的入站邮件保护,如果发送邮件生成收件人投诉的邮件(又称"这是垃圾邮件"按钮点击),您将面临电子邮件交付的障碍地址,带有垃圾指纹的内容,并且正在发送到无效但现有的地址,实际上可能是垃圾夹。ISP的使命是保护收件人免受垃圾邮件的侵害,尽管您对垃圾邮件的定义可能会有所不同。归根结底,您要确保您要发送电子邮件收件人想要,并且很快就将发送给那些不想要它的收件人发送。

Amazon SES的IP空间设置专门针对基于ISP(例如Gmail,Yahoo等)的出站电子邮件量身定制。我们还推出了几个功能,这些功能使它变得简单:验证您的电子邮件Easy DKIM,测试您的电子邮件,以确保您具有适当的弹跳和投诉处理(邮箱模拟器),并且可以通过Amazon Simple快速轻松地获得ISP反馈通知服务(弹跳和投诉通知)。

此外,我们还将白皮书汇总为发送建议的最佳实践。我们的博客经常更新,并经常讨论会影响交付性能的主题。最后,我们有一个资源部分,为第三方提供商提供了,如果您仍然想知道要采取哪些步骤,可以更详细地为您提供帮助。

我们希望每个客户都成功并拥有最高的交付性。如果您发现我们缺乏任何资源或需要目前无法获得的其他功能或数据,我很想听到它,以便我们可以使Amazon Ses更好。

对于您的特定用例,我建议前往亚马逊SES,以便我们可以一起进行故障排除。PLS提供有关您情况的具体细节,因此我们可以深入研究。这些问题的答案将有助于我们调查:

  1. 您在发送给什么问题的ISP?
  2. 您发送了哪种电子邮件?
  3. 您的收件人选择了?
  4. 您多久将电子邮件发送给同一收件人?
  5. 您如何获得新收件人?
  6. 您是否有可以审查的消息示例?
  7. 您在反弹和投诉中做什么?
  8. 您是在兑现退订请求吗?
  9. 您怎么知道您被运送到垃圾邮件文件夹?
  10. 您是否针对广泛可用和诸如Mail-Tester.com之类的免费服务检查了您的内容?

要查看Amazon SES博客,技术文档,最佳实践白皮书,客户论坛和其他以服务为中心的东西,请访问:http://aws.amazon.com/ses/

要查看我们的资源页面(也包含在Amazon SES页面上,但有点降低),请访问:http://aws.amazon.com/ses/resources/

谢谢克里斯

P.S。我最初有这个答案插入充满链接以方便导航,但由于垃圾邮件控制措施,Stackoverlfow将它们剥离了。具有讽刺意味的!

SES确实不适用于发送重要的通知电子邮件甚至营销电子邮件。SES使用的IP范围已被大多数垃圾邮件服务标记,因为垃圾邮件发送者使用SES发送垃圾邮件的容易。

我的团队定期在一两天内发送了数千万的营销和通知电子邮件。由于可交付性问题,我们不得不离开SES。我可能建议您使用SendGrid或类似服务,以提供更好的交付能力率。

问题是,垃圾邮件发送者使用了亚马逊SES,而亚马逊在将他们踢出服务方面非常慢,因此他们的IPS倾向于经常进入黑名单。

您会在他们的滥用投诉博客页面上看到他们使用0.1%的阈值来确定用户是否正在垃圾邮件,而不是零公差政策。我一直在报告一个垃圾邮件发送者,他在几个月内将电子邮件地址刮给他们,但是他们什么也没做。我想大多数人只是不必费心报道垃圾邮件发送者。我之前发生了同样的事情 - 您在数月内多次报告垃圾邮件发送者,而亚马逊绝对没有做任何事情(除了将投诉添加到堆中,看看它是否超过了0.1%的阈值)。

如果您正在运行批量的电子邮件服务,那么您确实需要像Marketo和Sendgrid一样对垃圾邮件进行零容忍的方法。具有讽刺意味的是,如果您从EC2服务器报告垃圾邮件,他们会立即进行调查并启动垃圾邮件发送者。似乎亚马逊SES是垃圾邮件发送者的天堂。

根据Sergey的评论,您可以做很多事情。您当然应该设置SPF记录和DKIM签名。

亚马逊网站上有一些不错的内容:http://docs.aws.amazon.com/ses/latest/developerguide/authentication.html

在SES上设置DKIM确实很容易,尤其是如果您使用Route53,它将自动为您创建DNS条目。

您也可以在此处查看Gmail的批量发送者的文档:https://support.google.com/mail/answer/81126?hl = en

我也建议您进行良好的背景阅读,阿特伍德先生对此事有很多话要说:http://www.codinghorror.com/blog/2010/04/so-youd-like-to-send-send-send-some-email-email-though-code.html

希望这会有所帮助,我目前正在忙于处理同样的问题。

我已经使用了Amazon SES了一段时间不到2年的时间,我看到了垃圾邮件食人的问题完全相同,但是我必须同意SES团队的同意,这是一小部分受影响的电子邮件,当您权衡Amazon SES对MailChimp等的费用时这是一项很棒的服务。

我使用Sendywith Amazon SES,这可以透明地了解您的电子邮件列表正在发生的事情,并成为实际创建和发送营销电子邮件/新闻通讯的绝妙工具。

另一个很棒的工具是使用此功能,您可以看到影响您电子邮件的可交付性DNS设置,电子邮件内容,主题,当然还有垃圾邮件列表的所有内容(是的,您可以保证您在Spamcannibal上)但是,可以获得8.5/10的可交付性,这与我使用MailChimp一样高。

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