i有外部应用应用程序,我是Web服务的新手,涉及RightNow的视角,因此我不知道该编写代码以从RightNow中的外部Weberver提取所有联系人。如果有人为此提供文档或参考,将会有很大的帮助。
如果我正确理解您的问题,可以通过两种方式轻松完成这一点 -
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手动:如果这是一次工作,并且您可以手动执行此操作,然后使用RightNow Import向导。以特定的CSV格式导出所有联系人,然后使用向导一次上传所有记录。
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自动化:如果此" GO"功能,则可以在第三方系统中创建/更新时使用Right Now SOAP/REST服务来创建联系人。为此,您可以编写脚本以触发第三方系统的事件。以下是文档链接。http://docs.oracle.com/cloud/latest/servicecs_gs/cxsvc/api-contacts.html
希望有帮助!
谢谢Abhishek