App在Play商店中未更新Alpha测试人员的某些内部用户



通过Play商店内部测试轨道释放了一些内部用户的应用程序后,我们移至封闭的Alpha测试。但是,对于我们的某些Alpha测试人员来说,该应用程序的新更新根本不可见。所有这些用户都选择进入该测试轨道的一部分,但是当他们访问Play Store应用程序上的应用程序列表时,他们会看到较旧的版本,而不是几个小时前发布的版本。

其中一些用户甚至看到了一周前推动的更新!即使对于一个可以访问Play游戏机的开发人员,当尝试转到应用程序列表时,直播了更新的通知,只能看到较旧的版本。令人惊讶的是,这些相同的用户可以在play商店的网络版本上看到最新版本。

我已经尝试了基于此的多个解决方案,例如Play Store Stop stop stop Cache clear 数据清除 网络更改等。

遇到了类似的问题,我与其中一个游戏机支持代表进行了聊天。使用App软件包名称验证发布理智后,代表给了我以下答案:

请注意,由于设备连接和不同的服务器负载,可能需要几天(在某些情况下)才能到达应用程序更新才能到达所有设备。您正在看到的更新在网络上可用的行为对于应用程序很常见。移动商店将在适当的时候更新。

然而,最后他要求我尝试一件事 - 由于它的内部用户主要是没有看到更新的内部用户,所以我应该要求所有这些用户选择退出内部测试轨道,然后再重新使用选择加入Alpha测试轨道。他假设,由于我现在仅在Alpha Track中发布更新,因此内部轨道可能会为这些用户的应用更新创建一个问题。

它实际上对我们有用!尝试一下。

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