在CRM 2011中，一旦发票状态标记为"已付款"，我就将工作流配置为"发送电子邮件"。但是，在电子邮件模板中，我似乎无法访问"发票详细信息"实体中的字段。如何包括发票中的行项目（通过发票详细信息）？
我也尝试过使用订单记录，但也无法插入"销售订单详细信息"实体中的字段。
我不想创建自定义工作流插件。我还有其他选择吗？如果我必须创建一个自定义的工作流插件，有没有一个从哪里开始的例子？
开箱即用的电子邮件模板不是为处理标题记录和行项目（Opportunity、Quote、Order和Invoice）之间的关系而设计的。
如果你想从工作流中生成电子邮件，自定义代码可能是你唯一的选择。CRM 2011 SDK将是最好的起点。它包含了许多示例和优秀的文档。
同样开箱即用，CRM 2011似乎不允许您邮件合并发票实体，但我相信C360的Documents Pack会让您做到这一点。这将是一个手动过程，也是一个付费产品，但它允许您避免编写代码。