我目前的作业是为我的实习公司设置一个呼叫中心，以使他们可以记录电话，查看哪些客户有一个项目，哪些项目不在客户号码等。他们进入。
目前，该公司在内部（内部和外部）使用Voipit来通过其主电话号码来呼叫，并由ServiceCecksk拨打到正确的内部员工。例如，"史蒂夫"的电话206。
我从来没有做过与VoIP相关的任何事情，所以这对我来说是非常新的，我感到完全迷失了项目。
我的问题基本上取决于如何设置sip trunking，以及所有呼叫是否有可能通过主号码进入，然后在内部内部路由到电话206。
我已经看了弹性的sip躯干，据我所知，每个员工或电话都必须获得自己的单独号码。
或
作为一种完全不同的方法，让当前的解决方案（voipit）在白天处理所有呼叫在Twilio购买并从那里继续。
如果有人可以将我指向正确的方向/可以解释从哪里开始，我将非常感谢它，可以告诉我更多有关SIP截断的信息，如何设置它（例如，创建IP访问控制列表/凭据列表）或如何完全切换到Twilio。
这个问题有点广泛，无法为您提供有意义的答案，在您当前的理解水平上，您可能需要几个小时的研究才能首先理解，然后评估可用的不同选项以实现您的目标并确定最适合您的目标。
基本上SIP（会话起始协议）是一个协议，用于设置，修改和终止网络之间的单播和多播连接。呼叫，电话会议，视频电话等所有爵士乐。
SIP中继是直接通过Internet将您的内部VoIP系统连接到普通电话系统的网关，从而消除了对房屋的物理电话线的需求，并使您摆脱了只能处理尽可能多的呼叫的约束就像您的物理电话线一样，只要您的带宽。
您可以设置内部系统以随意处理呼叫，因此您可以拥有一个传入的号码，然后使用IVR来拨打电话，您可以给所有人提供自己的电话号码等。这完全取决于您想要的东西如何配置它。