有没有一种方法可以通过让主叫方或被叫方按下#等特殊键来操作正在进行的呼叫（播放菜单、挂起、转接等）。
例如，我想让被叫方只需按#键就可以从手机转接电话。
当按下英镑键时，我可以播放菜单，如"你想用这个电话做什么？"按1保持通话，按2转接，按3发送到语音信箱"等。
我知道如果用户有一个网络界面，甚至可能让用户发短信，我可以整天都这样做。。我不希望用户被要求发送短信或有一个方便的网络界面。
提前感谢您在这里提供的任何帮助。
这里是Twilio开发人员的传道者。
你可以做到的。根据您选择的语言，在这两篇处理转接电话的博客文章中解释了您的请求的简化版本：
- 使用Python、Flask和Twilio Voice进行温暖的电话转接
- 如何使用Java和Twilio Voice进行热转接
从本质上讲，这个想法是使用电话会议，允许一方使用*键挂断电话。可以通过将<Dial>谓词的hangupOnStar属性设置为true来执行此操作。
当挂断*时，您可以使用<Gather>动词向呼叫管理员提供一个选项列表，例如转接，然后可以将其应用于呼叫。
我建议你通读其中一篇帖子，了解所有细节。