链接到上一期:Gmail上下文小工具损坏
昨天我们收到了一些客户对我们Gmail小工具的投诉。他们声称那笔钱从他们的账户上消失了。今天早上，我们的几名员工也报告了同样的情况，但并不是每个人都这样。
我们没有对这个小工具做任何改变，因为它可以加载一些，我认为这不是我们造成的。
会发生什么:
- 上下文小工具的窗口没有出现在Gmail主界面
- 在新窗口打开电子邮件(shift + click)时，上下文小工具窗口不出现。这与以前发生的情况不同。
我们也联系了谷歌，他们回应说他们正在调查这个问题。我们还看到，在新窗口中单击shift键打开电子邮件的操作在这个时候不起作用。
上次发生这种情况时，我们的监测显示，每天约有10%的用户无法访问该设备。这一次，我们看到了类似的活动下降。
以下是我从Google收到的关于这个问题的详细回复
感谢您联系谷歌工作支持。我理解你的Gmail上下文小工具再次从Gmail网页界面。
我注意到有其他用户报告了类似的行为，因此他我已经向我们的工程团队要求更新了，我现在正在等待为了他们的回应。我一得到正式答复，就会直接与您联系，告知下一步的步骤。
我还注意到您提到以前的解决方案不再是工作。以前提供的解决方案是按"Shift"和然后点击电子邮件。电子邮件将在新窗口中打开然后应该显示小工具。能否确认一下以上的解决方法是否有效?
我将保留这个箱子，等待你的答复。如果你有的话其他问题或附加意见，不要犹豫，回复和我很乐意继续帮助你。 真诚Wilmer Google for Work Support
这是来自Google的最新更新
在此之前，这个问题似乎是基于UI的，而不是上下文小工具API本身的任何问题，我们已经从受影响的测试环境中收集了一些故障排除信息，并正在努力确定一个明确的根本原因，然后在此刻纠正行为。
你这边不需要再做什么了，一旦我了解到这种行为的任何变化，我会告诉你的。
问候,帕特里克