我们使用sendgrid的点击跟踪功能已经几个月了，从今天早上开始，我们的一些客户无法通过Sendgrid生成的链接重定向到我们的平台。
他们有错误：
Safari can't establish a secure connection to the server "u6012831.ct.sendgrid.net"
我无法在我这边复制它。
任何想法可能来自以及如何永久修复它？
我们有同样的问题。当我们测试我们的时事通讯(不是使用 SendGrid 的模板，而是从我们自己的 cms/时事通讯中制作(时，我们无法重现问题 - 除了以下事实： - Thunderbird/Mac显示类似的信息，但您可以单击"无论如何通过SendGrid发送"，它会正确打开链接 - Outlook/Windows - 当您允许下载所有图像时，它也可以工作 -链接应实现为文本，而不是显示为简单的URL。实现到文本中，Mac的Thunderbird在没有任何弹出信息的情况下工作。
在我们这边的所有其他邮件程序(在Mac，Windows，Android上(上，它都可以正常工作。但是我们的一些客户告诉，没有链接适用于Windows/Outlook或Windows/Thunderbird或Android
。很奇怪！！ 最烦人的问题是，SendGrid的支持通常是绝对没有帮助的。一个月后，我们联系了他们和解决方案(在等待至少 2 周的回复后！(：您始终可以不通过 SendGrid 发送它。这可能会有所帮助。谢谢发送网格！！
我得到了 Sendgrid 支持的答复，所以决定删除点击跟踪功能......我认为这是因为我们的一些客户端有非常强大的防火墙规则，阻止了 sendgrid 域。
更新：
几周后，我收到了答复。我想为有相同问题的人分享它：
这是我第一次开始使用该系统时也处理过的事情，我通过为我的帐户设置链接品牌来解决这个问题，这有助于隐藏包装。
- https://sendgrid.com/docs/ui/account-and-settings/how-to-set-up-link-branding/