如何修复Salesforce中的"DML operation Delete not allowed on CaseShare"错误？

Question

我有一个要求，说明任何用户需要修改情况。可以修改案例的状态，也可以由任何用户更改所有者。目前，只有案件所有者才能执行此操作。为了满足要求，我更改了案件默认的内部访问权限，从私人访问公众读取/写入。但是，如果处理案例共享的地方，我会遇到错误。在以下行中获取错误" dml操作在caseshare上不允许删除"

database.delete（Sharestodelete）;

请让我知道我在哪里做错了。

Answer 1

未启用案例共享。

要这样做，您需要更改组织范围的默认设置（安全控制>共享设置），案例对象"默认外部访问"。