>有人做到了吗?
大局是从filemaker开发整个星号GUI,但现在我要求您帮助连接两者。
Asterisk控制着我们的整个呼叫中心。我希望将来自来电和队列的信息写入 FileMaker 数据库中。
免责声明:我对FileMaker一无所知。但是,如果它像任何其他编程语言一样(据我所知,我不确定这是真的(,那么让我们看看我们如何用其他编程语言完成这项工作的选项......
如果您只想要呼叫结果,即 CDR(呼叫详细记录(,则可以将 Asterisk 配置为以cdr_custom.conf
输出自定义 CDR(如果您生成了示例配置,请查看它(
下面是一个示例cdr_custom.conf
:
[mappings]
Simple.csv => ${CSV_QUOTE(${EPOCH})},${CSV_QUOTE(${CDR(src)})},${CSV_QUOTE(${CDR(dst)})}
如果您没有在配置中更改文件,它通常会以/var/log/asterisk/
中删除该文件。
然后,重新启动星号,或者更优雅地重新加载 cdr 模块:
asterisk*CLI> cdr show status
asterisk*CLI> module reload cdr_custom.so
使用生成的文件,解析 CSV 并以友好的方式为 Filemaker/"您选择的语言"设置其格式。
如果您正在寻找有关呼叫的实时信息,它确实会变得更加复杂。可能只是出于报告目的,您可以使用星号AMI(星号管理器界面(。(规范维基页面链接(
这是一个TCP IP应用程序,打开一个套接字,你就可以开始了。还有AJAM接口(异步Javascript Asterisk Manger(。您可以对其进行 HTTP 调用。
最后,如果要在通过拨号计划路由呼叫期间进行进一步处理,则需要使用从拨号计划调用的AGI(Asterisk网关接口(,并且遍布STDIO。
您可以创建与星号数据库的 ODBC 连接,并使用 filemaker 直接访问表。它将为您提供"实时"连接,并为您节省所有导入<>出口大惊小怪。如果您在 filemaker odbc 上谷歌搜索,您将获得设置它的结果,它的工作原理非常简单(根据您的查询并不总是很快,但肯定比手动方法快得多(