你可以用Asterisk ARI登录座席吗?

Question

我试图建立一个代理应用程序，可以有代理控制(登录，注销，暂停…等)。我现在看到Asterisk 13有ARI。我想知道的是如何使用ARI发送代理命令，这是可能的吗?

Answer 1

是的，您可以执行发起操作。

在创建的调用你可以做任何星号应用，包括AgentLogin

Answer 2

您的意思是代理控件，如代理登录，注销，暂停等?那么Asterisk ARI不要!

Asterisk ARI的引入是为了在单个点上获得完整的调用控制。您可以使用它构建应用程序。没有预定义的规则或应用/业务逻辑。

在您的情况下，代理控件依赖于web或桌面，这与ARI无关。