当案例进入队列时，Salesforce字段变为true

Question

这似乎是一个愚蠢的问题，但我在salesforce中的一个对象上有一个自定义字段，它是一个复选框，我想在案例进入队列时自动变为true。我该怎么做。

Answer 1

Hello您可以在没有代码的情况下完成这项工作。我会在设置UI中探索Process Builder来实现这一点。您可以设置决策标准，然后更新记录。