我正在维护的应用程序有 12 条用户的评论。应用商店仅显示 1 条评论. 更多详情: - 12条评论中有10条至少在一个月前添加到App Store。 - App Store 上显示的唯一 1 条评论是一年前添加的。 - 同时发布了几个新版本的应用程序。
苹果如何选择将在App Store上公开显示的用户评论?
注意:我在这里找到了苹果正在对虚假评级/评论采取行动的信息。仍然没有关于发布某人对评级应用的评论的规则的信息。
您只能看到打开 appStore 的国家/地区的评论,您可以在 iTunesConnect 中看到所有评论
我已经就这个问题联系了苹果公司,他们的评论如下:
- 允许客户为您的应用程序留下评级 无需留下书面评论。
- 如果用户在留下评论时遇到问题,请引导他们访问 联系iTunes。
- 客户只能对您的图书进行一次评分和评价。如果他们审查 您的应用再次出现时,新评论将替换旧评论。
- 评分和评论仅适用于图书所在的地区 已进行购买或下载。 在 中的 买家评论 页面上 iTunes Connect,选择图书所在的地区 出售以查看该地区的客户评论。客户 评论不会在全球所有店面中显示。
联系Apple并将他们定向到为该应用程序留下的特定评论后,新的评论开始出现。我没有解释魔法是什么,但在这种情况下,我建议联系Apple并引导他们进行特定的评论,以便他们可以分析它。