所以我查了很多关于这个话题的论坛，但没有人有同样的问题。
我有一个Ubuntu 18.04服务器与一个虚拟主机，我已经安装了我的PrestaShop商店。我的商店域名是服务器的IP地址。当我试图用服务器地址访问我的首页时，我总是得到默认的Ubuntu页面"它工作"。当我输入服务器地址和/index.php后面时，我只能到达我的首页。SSL也已经安装。我还做了一个DNS记录，将我的提供商域重定向到服务器IP。我的目标是直接到达HTTPS首页与域名。现在我只有在输入我的域名时才能进入Ubuntu的默认页面。我激活了友好的URL，现在我甚至不能到达首页(index.php)，但商店的所有其他网站都是活跃的，功能正常。
如果Prestashop文件确实在服务器根目录下，并且index.php显示的是Ubuntu信息，那么重命名它并从Prestashop存档中复制index.php。
我猜是你保留了默认的index.php而不是prestshop的。