将Azure Application Insights与Zendesk连接



我们的网络应用程序使用Application Insights记录技术问题,使用Zendesk维护客户的票证。

我们希望有一种自动化的方式,当出现错误时,例如某些HTTP错误,我们使用Zendesk API在我们的系统中创建一个票证,这样维护Zendesk的业务方就可以立即意识到某些网络应用程序中的某些问题。

这有可能吗?我们已经在我们的网络应用程序中使用了Zendesk API,但如果在Azure端设置此连接会更好,因此该网络应用程序的Application Insights使用Zendesk API发送消息,以自动创建有关该问题的票证。

我理解您希望将应用程序洞察与Zendesk API集成。幸运的是,实现这一点的解决方案很少。Azure很少有连接器可以与Zendesk API一起使用,您可以选择最适合您的连接器。我认为最少的努力是设置逻辑应用程序,从应用程序洞察中提取数据,并在Zendesk API中为您创建新的票证。

您可以在这里了解更多信息:

https://learn.microsoft.com/en-us/connectors/zendesk/

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