为什么我不能刷新我的雪花摘录在Tableau服务器上?



我在Tableau Server(v2020.3与2020.3桌面版本)上提取雪花数据之前看到过这个问题,但是到目前为止还没有解决这个问题。

我看到的错误是这项工作在2021年2月16日,下午3:16运行1.9分钟后失败,因为:com.tableausoftware.nativeapi.exceptions.ConnectivityException: [Snowflake][Snowflake] (4) REST请求URL[我的URL]失败:CURLerror (curl_easy_perform()失败)- code=7 msg='无法连接到服务器' osCode=10060 osMsg='未知错误'。

我已经问过Tableau和Snowflake管理员关于网络设置等,他们告诉我一切都设置正确。然而,公司内部的另一个团队也在遵循同样的过程,他们的提取刷新工作得很好。会不会是在AWS上设置的?雪花问题?网络代理?Tableau服务器版本?我使用的是服务器2020.3.

谢谢!

根据我过去的经验,这几乎总是与网络相关的问题,例如代理配置。这个函数给出了在任何防火墙、代理、安全策略等中需要被列入白名单或绕过的端点列表。其中一个端点将是一个内部S3存储桶,因此请确保它们都包含在内。网络团队应该能够跟踪流量(即数据包流)。

此外,您可以尝试在日志(Tableau或Snowflake ODBC)中寻找可能显示一些连接错误的更多线索。进一步的故障排除可以使用SnowCD或比较您的团队和"组"之间的环境差异;你提到谁的提取物是成功的

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