如何使用api获取servicenow调查的响应

Question

如何使用API获得servicenow调查问卷的问题和回答?

我需要得到我创建的调查的所有回复，包括问题、答案和票号。

我试图从asmt_metric_result表中得到响应，只得到字符串值。我怎样才能知道问题和票号呢?

Answer 1

我也试图获取相同的细节，并最终理解它们是如何链接的。它是这样的:

1. asmt_metric_result表API响应包含string_value中给定实例的用户响应(应答)。它还有另一个键instance_question，它链接到问题表。

   ,

"instance_question": {
"link": "https://servicenow.instance/api/now/table/asmt_assessment_instance_question/abcd",
"value": "abcd"
}

这里指的是sys_id

2. 现在，当您查询asmt_assessment_instance_question表时，它会给您其他链接。例:https://servicenow.instance/api/now/table/asmt_assessment_instance_question?sys_id=abc

   这将返回一个包含其他键的列表的响应。

   这里你必须引用metric键，它将链接到另一个名为asmt_metric的表。

   ,

"metric": {
"link": "https://servicenow.instance/api/now/table/asmt_metric/def",
"value": "def"
}

3. 现在，您必须引用asmt_metric表，它将返回一个响应，其中有一个名为question的键，该键将包含实际的问题。例:

"depends_on": "",
"question": "I have reviewed the user list for terminated users.",
"max": "1",

并且，要获得您的评估实例号，您可以参考asmt_metric_result或asmt_assessment_instance_question响应中返回的instance键。

您也可以在asmt_assessment_instance_question响应中引用source_id键。