Outlook桌面用户无法单击任务窗格中的加载项UI



我正在为Microsoft Outlook开发一个外接程序,最近我们收到一些用户的报告,他们无法再单击外接程序任务窗格中的按钮。其他插件,不仅仅是我们的插件,也受到了这个问题的影响。受影响的用户仍然可以毫无问题地打开任务窗格。我们的任务窗格web视图加载正确,但在任务窗格内的任何单击都没有效果。当这种情况发生时,我们没有看到控制台错误。

为了进一步缩小范围:到目前为止,我们已经在Outlook 2019和Office 365帐户的Outlook for Microsoft 365 MSO中看到了此问题。我们已经看到当从"撰写"视图打开任务窗格时会出现此问题。一位受影响的用户正在使用Outlook 2019版本16.0.13127.20266(32位(。受影响的用户一直在运行Windows 10 2004版。一名团队成员能够通过更新到2004版本来重现这个错误,但在2004年同一版本的后续系统更新后,这个错误就消失了。

最近是否对加载项任务窗格行为进行了任何可能导致此问题的更改?

此问题已修复,该修复程序应在Windows版本19043.1266或更高版本中提供。请注意,重要的是Windows内部版本,而不是Office内部版本。

自从更新到Windows 10 build 2004以来,我们也看到了同样的情况。对我们来说,当用户试图回复电子邮件时,加载项任务窗格会冻结(我想这也是撰写视图(。如果能更新一下会很好,因为它正在破坏我们用户的加载项。

我们使用的是Outlook 2009版(内部版本13231.20200(这是Outlook for Microsoft Office 365 MSO(16.0.13231.20146(64位。

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