回收公司的苹果开发者帐户



我去年加入了一家公司,一直在管理他们的Android应用程序。

我们还计划推出一款iOS应用程序,在过去的一年里,我们一直在努力恢复对该公司开发者ID的访问。

背景是,这家公司的前一个团队大约在两年前离开,其中包括技术人员。去年,当我们试图用法律文书(DUNS号码等(创建一个苹果开发者ID时,苹果支持部门告诉我们,该公司已经有了一个团队。

他们没有告诉我们这个团队/ID所有者的详细信息。到目前为止,他们所做的只是告诉我们请此人将我们的ID添加到团队中,当我们告诉他们我们不知道此人可能是谁时,请告知我们,他们已经告诉此人与我们联系。我们已经一年没有收到任何人的消息了,苹果的支持也没有实际帮助。

由于苹果开发者ID与公司的法律地位有关,我们(新管理层的一部分(应该有一个渠道来收回ID,这样我们就可以开发和发布我们的应用程序。

这里有人面临过类似的问题吗?关于从哪里开始解决这个问题,有什么建议吗?

更新:我成功地收回了帐户。

只需要和一个人说话。我在Apple开发者支持页面上安排了一次回调,并与开发者支持团队进行了交谈,向他们解释了整个情况。他们理解我的问题,并承诺会解决。这花了大约一周的时间,包括分享有关该公司的文件和该公司的代表,谁将成为新的账户持有人。

文件共享后,又花了3-4天时间,使我们的代表成为AH。

希望这能帮助其他面临同样问题的人。

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